28
Nov
2017
Newsletter

Le Guide-Cogitime : connaissez-vous la Newsletter ?

Fidéliser sa clientèle, convertir des prospects, communiquer sur votre activité… voilà un échantillon des possibilités que vous offre la création d’une newsletter ! Qu’est-ce qu’une newsletter ? Il s’agit d’une campagne d’e-mail envoyée à un grand nombre de contacts, clients et prospects, et qui est destinée à les informer d’un événement particulier (lancement de produits, offres promotionnelles, actualités de votre entreprise…). …

Voir Plus
7
Avr
2013
service client

Le Service Client … un levier pour développer ses affaires !

Selon des études, l’exploitation de son portefeuille client coûte 3 à 8 fois moins cher que d’en trouver de nouveaux. Il est essentiel d’exploiter son fichier client si on souhaite maintenir, voir développer, son activité.
Personnaliser la relation avec ses clients est un facteur de fidélisation. Indépendamment de votre prestation, c’est l’attention et la proximité qui feront que votre client restera attaché à vos services.

Voir Plus
21
Déc
2010
créer un lien durable avec ses clients

Créer un lien durable avec ses clients

« 40% des TPE/PME n’ont pas de site internet », et pourtant, nous sommes tous unanimes sur l’apport de cette vitrine commerciale disponible 24h/24 que représente le site internet.
Avoir son site internet en 2011 ne peut plus être associé à une simple dépense mais à un investissement souvent négligeable et surtout indispensable pour accroitre la performance de son entreprise.

Voir Plus