28
Nov
2017
Newsletter

Le Guide-Cogitime : connaissez-vous la Newsletter ?

Fidéliser sa clientèle, convertir des prospects, communiquer sur votre activité… voilà un échantillon des possibilités que vous offre la création d’une newsletter ! Qu’est-ce qu’une newsletter ? Il s’agit d’une campagne d’e-mail envoyée à un grand nombre de contacts, clients et prospects, et qui est destinée à les informer d’un événement particulier (lancement de produits, offres promotionnelles, actualités de votre entreprise…). …

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7
Avr
2013
service client

Le Service Client … un levier pour développer ses affaires !

Selon des études, l’exploitation de son portefeuille client coûte 3 à 8 fois moins cher que d’en trouver de nouveaux. Il est essentiel d’exploiter son fichier client si on souhaite maintenir, voir développer, son activité.
Personnaliser la relation avec ses clients est un facteur de fidélisation. Indépendamment de votre prestation, c’est l’attention et la proximité qui feront que votre client restera attaché à vos services.

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15
Nov
2011

Avec la vague de l’open source, les organismes publics ont compris le potentiel d’un ERP !

Ce n’est pas un secret, les organismes publics possèdent aujourd’hui des compétences dans l’exploitation du potentiel des outils libres (open sources). Il ne manquait que la couche logicielle offrant la « rationalisation » et la maîtrise de l’ensemble des informations à mettre en place.
C’est maintenant chose faite, avec l’arrivée de solution globale ERP « open source ».

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